广州番禺奥园广场:疫情小故事 普通的真英雄
一场疫情,打乱了人们平静有序的生活,各种温暖、善良、勇敢也在这场特殊的时期频频显现。关键时刻,才知道平平无奇的人群中,原来藏着很多小故事,而小故事中也有真英雄。这些普通人做的事,也许算不上惊天动地,但正是这些普通英雄们的心手相牵,扛起自己的责任、付出更多的努力,才让这场全国抗疫大仗,有了坚定的胜利基础。
他们每一个人,都值得我们表达敬意。
留 守
刘健标是广州番禺奥园广场的一名安管员,他的工作职责包括商场在开店、闭店时开锁、上锁,在公寓塔楼的站岗,检控人流出入情况,以及广场外围巡逻。同时特殊情况,他将担当一些危险场合的支援。因为,刘健标是一名退役军人。
刘健标话不多,干活老实,性子比较憨。他本人对自己性子倒是不以为意。当初招聘面试他当安管员的商场物业部徐涛经理,对他的评价是:“他是很典型的退伍不褪色的退役军人,自我要求、自律性、工作责任心都非常强。”
刘健标平日习惯了穿制服,理一个平头,人到中年,发迹线有些后退,人也微微有点发福。然而,一身正气,不怒而威,平常往商场门口一站,少有闹事的。
刘健标(左起第二名)
年初,新型冠状肺炎病毒疫情爆发,抗疫形势严峻,他任职的番禺奥园广场持续推出多项严格的防疫举措。商场抗疫,任务艰巨,一是购物中心地面及地下出入口非常多;二是人员密集、流动量大,造成检测来往人员的体温、检查人员是否戴口罩都有极大困难。尽管番禺奥园广场很快采取了调整营业时间、取消群聚活动、关闭特定出入口等措施,同时开展了保证民生需求稳定供应的线上购菜送饭服务,但疫情的威胁,仍然不可小觑。
为了保证疫情防控人手的充足,年初番奥广场物业部专门召开动员会,向所有员工进行沟通解释:想回家的,我们分三批走——年前、年中、年后,行不行?让所有领导层意外的是,响应员工远远超出预期,大家纷纷退票,选择了留守上班。
刘健标是本地人,义不容辞地选择了疫情期间春节值班。
他的家里人,对他这个选择没有反对,“都是成年人了,有自己的主见,干好自己的活,保护好自己就行!”这是当时,他家里人对他说的话。
春节期间,刘健标除了要完成本职工作外,还多了疫情防控的要求:加大检控人流和巡逻次数,监督劝导未佩戴口罩的人员,对不理解的人耐心进行病毒防控知识宣导,确保商场安全。
刘健标平常干活就特别细致认真,这次,也不例外。
遇 险
2月1日,危机突如其来。
刘健标一如往常地开始自己一天的工作,开锁、巡逻、守门、站岗、劝导……约13:00时,他突然接到了当日商场物业部值班主管吴万里的紧急调度。购物中心广场外围出现了一名未戴口罩的流浪汉长时间游荡,且见到巡逻人员出现有意识躲避现象,急需安管员做好安全防控工作。
“我来!”刘健标骑上巡逻单车,想抢先一步赶到流浪汉身边,做初步沟通,尽量想办法送他去救助站。当时,流浪汉并没有表现出明显的攻击迹象。刘健标没来得及戴头盔、拿盾牌,嘴上戴着口罩,只身前往。
谁也没有想到,凶险在此刻降临。
骑着单车接近流浪汉的刘健标尚未开口,流浪汉突然掏出一把小刀,转身向他脸上狠狠划去,一刀下去,血液四溅。刘健标闷哼一声,双手捂脸跪地,巡逻单车在身旁轰然倒下。
接下来发生的事情,仿佛发生在电光火石之间。在现场的所有员工一拥而上,都向刘健标跑来。吴主管马上安排员工分散开来,戴好防暴装备的安管员继续追赶流浪汉,剩余一部分员工帮助刘健标赶紧赶往社区医院。一路上,刘健标脸上流血不停,身上制服血迹斑斑。偏偏因为正处疫情期,社区医院关闭未开,同事们赶紧拨打了120求助后,把刘健标送到了购物中心客服前台,用急救物资先做简单处理。
等救护车赶来,刘健标伤口的血量已经小了很多。救护车上,刘健标用带血的手,艰难地掏出手机,给妻子发了一条微信。
急 救
刘健标的妻子刘太太,2月1日下午,收到了一条莫名其妙的微信。微信里,自己丈夫只有两条简短的留言:
我出事了
在中心医院
不管刘太太怎么反复联系,消息发出到刘健标那里都仿佛石沉大海,再没有回音。
此时,刘太太心里还只是疑惑,该不会是诈骗吧?但是这诈骗手段,也太拙劣了。还是刘健标的弟弟心细,打电话到他工作地方问一问?这一问,把俩人吓了一跳,赶紧开车,赶往番禺中心医院。
急救室里一看,人好好的,但身上都是血,脸上嘴边出现一道鲜红的大口子。
急救完毕,医生出来扶着刘健标出来,脸上伤口都是粗粗细细的黑线。刘健标弟弟心疼,随口问了医生一句,这是缝了多少针?没想到医生认认真真地回答,面部里的血管断了,里面的血管缝了太多针,算不出来。
与此同时,流浪汉被赶到的警察成功捕获,身上搜出了行凶的水果刀,经过审讯被拘留在了派出所。
等所有事情折腾完,回到家已经晚上9点以后的事情了。回家爬楼梯的那段路,刘健标走走停停,腿脚抖得厉害,人都在喘。他身上的血衣,一部分在医院被医生处理了,一部分穿着回了家。刘太太帮着他换了衣服,把剩下的血衣收拾后,装进垃圾袋里。
伤 后
因为疫情,医生不建议刘健标反复去医院。刘太太因为有医疗救治的经验,便由她承担起了大部分刘健标伤口处理的工作,细心照料。
刘健标的伤口很复杂。因为伤得深,血管又断裂了,常常有血迹积聚在伤口内部,很难清理,每次一处理,都是疼得浑身颤抖的大事。一旦伤口出现渗血现象,清洗起来更加困难。又因为伤口就在嘴角处,刘健标不能随意扯动肌肉张口,随便一动,就是戳心的疼。这意味着,刘健标不能说话,不能吃饭,只能用一根吸管,慢慢地闭嘴吸流食。
更痛苦的,其实是半夜睡觉。一不小心翻身,就会扯到肌肉痛醒。就连转个头,都有可能压到伤处。一个晚上,有时候可以痛醒个三四次。晚上睡不好,白天人就晕晕沉沉的,连喝水都没力气。这种情况,从1日开始,一直持续到现在。
不过,这些都是肉体的疼,面对孩子,才是真正心里的难受。没办法再跟活泼好动的儿子面对面交流,刘健标只能靠打字,但是懵懵懂懂的小孩子哪里有那个耐心,打字的时候喜欢玩闹,讲两句又跑开……似乎,已经有好多天没有好好聊过天了。
因为疫情封锁管理,同事无法上门探望,通过微信表达关心和问候时,问起他当时为什么会冲上去。他回复:“职责”。
普通的英雄
“我来!““职责。”
简简单单的两个词,振聋发聩。
对于刘健标而言,他吃的所有苦,都不过是他阻止疫情蔓延的职责所在。对于他的同事而言,刘健标的勇敢、善良、自觉和责任感,成为一种感染和鼓励的力量,大家纷纷为他点赞、打气,一起扛住,迎接寒冬过后的春暖花开。
尽职尽责、兢兢业业,这样的疫情故事、普通英雄,奥园健康生活集团里还有很多:业主被隔离后,勇敢逆行上门服务的悦管家陈春莲;在疫情高发区,每天深夜骑共享单车下班的营运主管张丹;7年没回过老家,今年毅然退掉车票,选择留守的安全主管马双翼;因为业主对疫情不重视不理解,劝导过程中着急上火,鼻血不止被送医务室的秩序领班夏浩浩……
他们特别普通,特别朴实,但也特别了不起。他们的事迹,也许明天就会被一些人忘记。然而,正是这些普通英雄们,一个一个,用血肉之躯帮我们扛起了抗疫战线上的大旗。
没有从天而降的英雄,只有挺身而出的凡人。
谢谢你们,谢谢你们守在自己的岗位;谢谢你们为了大家的安全冲在前头;谢谢你们即便受了伤、流了血,都仍然无怨无悔;谢谢你们,在人海中,显现闪闪发亮的勇士光采。